Főmenü

Csak a külföldre is rendelhető termékek megjelenítése a webshopban:

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen

olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe

szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Jelen szerződés 2013. november 1-től határozatlan ideig érvényes.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő

kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

- · Üzemeltetői adatok ismertetése

- · Megvásárolható termékek körének bemutatása

- · Rendelési információk

- · A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

- · A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

- · Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

- · Jótállási, garanciális információk, tudnivalók, az elállási jog ismertetése

- · Adatkezelési információk 

Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Kingfisher Kft.

Székhely: 2090 Remeteszőlős, Sirály u. 27.

Adószám: 11475646-2-13

Cégjegyzék szám: 13-09-081813

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus elérhetőség: info@egzotikusfuszerek.hu

Telefonos elérhetőség: 0620-94 58 200

Kereskedelmi tevékenység nyilvántartásba vételi száma:                2/2013/B Remeteszőlős Önkormányzata

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg, kivételt csak a Budapest II.ker, Nagykovácsi és Remeteszőlős vonzáskörzetébe tartozó vásárlók, akik a Nagykovácsiban található "Tandem Kávézó és Könyvesbolt" üzletben is átvehetik a webáruhában megrendelt termékeket.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Fűszerek, fűszerkeverékek, palackozott szószok, konzervélelmiszerek, gabonák és gabonatermékek, teák, és egyéb kiegészítő termékcsoportok.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. A regisztráció ajánlott a vásárlók részére, minden regisztráció nélküli vásárlónak felkínáljuk a regisztráció lehetőségét. A regisztráció a termékek összeválogatása után is lehetséges.

A megrendelések feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 12:00 óráig. Rendelésre a megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség, amennyiben az a megjelölt idő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben email-en keresztül visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a

megrendelésedet. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-2 munkanap.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben

illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a

beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes

egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően

kerülhet sor!  A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg

küldőjének részére.

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt termékeket helyezd a kosárba

2. Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, a kosárban ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék

darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheted a kosár tartalmát. Mennyiség

megadását/módosítását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.

3. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztráltál ,akkor be tudsz lépni. Szállítási cím / fizetési mód kiválasztása.

4. Rendelés összesítése (ellenőrzés)

5. Az adatok ellenőrzését követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudod elküldeni megrendelésedet.

6. A megrendelés elküldését követően, e-mailben visszaigazolást kapsz.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja:

A megrendelt terméket előre bankkártyával, PayPal használatával, előreutalással, vagy a csomag átvételekor a postásnak kell kifizetned.

A fizetendő végösszeg:

A megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A fizetés után

papír alapú számlát állítunk ki. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjél megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk:

Webáruházunk a megrendelésedet a GLS Futárszolgálat szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése hétköznaponként 8.00-18.00 közötti időben történik. Minden esetben SMS értesítést küld a GLS a szállítás várható időpontjáról. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodsz otthon, a futár valószínű telefonon fel fog hívni, hogy új, egyeztetett időpontról állapodjatok meg. Szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőséged) munkahelyi címet megadnod. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!  A csomagok személyesen is átvehetők a Tandem Könyv és Kávé Kávézóban, Nagykovácsiban a Kossuth utca 40 sz. (Fő utca). A szállítást lehet CsomagPont-ra is kérni, lásd térképes kereső a fizetésnél a kosár oldalon.

A szállítás díjszabása:

  • GLS Csomagpontra szállítva (Térképes kereső), Bankkártyás, Előreutalásos vagy PayPal-os fizetéssel 790,-
  • GLS Csomagpontra szállítva (Térképes kereső), Utánvétes, helyszíni fizetéssel 990,-
  • Házhoz szállítva - Bankkártyás, Előreutalásos vagy PayPal-os fizetéssel  990,- 
  • Házhoz szállítva - utánvétes fizetéssel     1250,-   

12 500 Ft felett a szállítás INGYENES, kivéve az utánvétel díját, ami 260 Ft, ha a vevő ezt választotta, ezt elkerülendő, válaszd inkább a Bankkártyás, PayPal-os, vagy az Előreutalásos fizetési módot.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:

Kizárólag abban az esetben rendeld meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudod fizetni annak díját a futárnak, vagy előre átutalással vagy bankkártyával rendezed az összeget!  Át nem vett, így a GLS által visszaküldött csomagok esetén az oda-. és a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, kivéve, ha a vevő bizonyítani tudja, hogy akadályoztatva volt a küldemény átvételében. Az áruk újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő fizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Jótállási, garanciális információk:

Jótállás és garancia minden esetben a gyártó által megadott illetve a vonatkozó mindenkor hatályos

szabályozás által előírt feltételekkel lehetséges. Ezen igényeidet természetesen rajtunk keresztül

érvényesítheted.

Elállás joga:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása

értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 15 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, és visszaküldheti/visszahozhatja a megrendelt terméket/termékeket, és mi

a termék/termékek visszaérkezését követően 14 napon belül visszatérítjük a megrendelt termék/termékek árát, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket (postaköltség), valamint a visszaküldés postaköltségeit is.

A teljes megtérítés feltételei:

  • A megrendelt terméket postai úton juttasd vissza a cégünk címére, az alábbi módon:
  • 2000 g súlyig nem elsőbbségi, ajánlott levélként add fel
  • 2000 g felett Postai alap postacsomagként, minden extra szolgáltatás nélkül add fel
  • Utánvétes csomagokat semmilyen módon nem áll módunkban átvenni
  • A viteldíj árát a mindenkori érvényes Belföldi Postai Díjak kivonata szerint térítjük meg.

Élelmiszer esetében fel nem bontott, sértetlen csomagolású árukat áll módunkban visszavenni. Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért, sérülésekért a kár okozója a felelős, ilyen esetben az Üzemeltetőt kártérítés nem terheli!

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó egy év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az

elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót költség nem terheli.

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal annak jelzését megteheted a megadott elérhetőségeink

valamelyikén írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, e-mailben történő jelzés alkalmával pedig az e-mailen szereplő dátumot.

Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként add fel jelzésedet, így tudod igazolnia postára adás dátumát.

Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű

használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a

visszaküldött termék megvizsgálása. A termék visszaérkezését követő tíz napon belül a Kingfisher Kft. a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

Adatkezelés:

Adatkezelés nyílvántartási számunk: NAIH-71085/2013.

Az webáruház használata során a Kingfisher Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes

adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben

az a Kingfisher Kft. alvállalkozója. (Pl: MPL Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A

webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP

cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott

esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése

szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője

beállításaiban.

Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem

használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és

amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Kingfisher Kft. megrendelés teljesítéséhez használja

fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült

számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a

hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán

biztosított hírlevél/e-receptkönyv feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük.

"A www.arukereso.hu (Naspers OCS Hungary Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Naspers OCS Hungary Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli."

Tárhelyszolgáltató, amely az egzotikusfuszerek.hu webáruház adatait tárolja:

Tárhely.eu Szolgáltató Kft
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
Bankszámlaszám:(CIB Bank Zrt.) 10702215-48381002-51100005

Cím: XIII. kerület, Visegrádi utca 80/A. I. emelet, 8140-es kapucsengő (H-P 9:00 - 14:00) 

Telefon: (36) 1-789-2-789 (9:30-től 16:30-ig)
Levelezés: 1538 Budapest, Pf.: 510.

email elérhetőség: support@tarhely.eu 

Leiratkozás lehetősége:

Minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a info@egzotikusfuszerek.hu e-mail

címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a

távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus

kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes

kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak

böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Kingfisher Kft. általános

szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Kérdezz minket! Kérdezz minket!